CQI-14 v4 Garanti Yönetimi Sistem Denetimi Eğitimi

Online / Yüzyüze EğitimSüre: 8 Saat / 1 GünKatılımcı Sayısı: 20

Kimler İçin: Garanti süreçlerinde kalite, üretim, proses, test ve mühendislik alanlarında görev yapan çalışanlar. Müşteri Kalite ve Saha Kalite ekipleri. Katılım için herhangi bir ön şart bulunmamakla birlikte, IATF 16949:2016 ve/veya ISO 9001:2015 temel bilgisine sahip olmak, Otomotiv kalite süreçlerinde veya satış sonrası/garanti süreçlerinde görev alıyor olmak Temel problem çözme teknikleri (8D, 5 Why vb.) hakkında bilgi sahibi olmak faydalı olacaktır.

Eğitimin Amacı

KOBEM Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri tarafından verilen bu eğitimin amacı, otomotiv sektöründe garanti süreçlerinin CQI-14 Garanti Yönetimi Sistem Değerlendirmesi doğrultusunda etkin şekilde kurulması, uygulanması ve geliştirilmesi için katılımcılara kapsamlı bilgi ve pratik bakış açısı kazandırmaktır. Eğitim sonunda katılımcılar, garanti verilerinden öğrenilen dersleri kullanarak tekrar eden saha hatalarını önleyebilecek yetkinliğe sahip olur

Eğitim İçeriği

CQI-14 standardının amacı ve yapısı

Garanti organizasyonu ve sorumluluklar

Garanti talep süreçleri ve veri yönetimi

Saha geri bildirimlerinin analizi

Kök neden analizi (8D, Ishikawa, 5 Why vb.)

Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin yönetimi

Öğrenilen derslerin kurumsal yayılımı

CQI-14 – IATF 16949:2016 ilişkilendirmesi

Örnek uygulamalar ve vaka çalışmalar